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保險代理公司產品多隨著銷售制度的發展變化,也為了節約經營成本,目前一些新成立的保險公司,已經不再采用代理人銷售制度,轉而將銷售功能外包給專業的代理公司。如營業不久、未設代理人崗位的中意人壽上海分公司就在2月底與上海豐盛保險代理公司簽約,希望助豐盛專業化的組織及人力,在市場上推出一系列的個險產品。

與一個保險代理人只能代理一家保險公司產品的制度不同的是,這些專門的保險代理公司,可以銷售不同公司的產品。這類公司與兼業代理的銀行又有所差異,他們可以代理各種類型的保險產品,而不僅僅局限于條款比較簡單的儲蓄型和分紅型險種。同時,規模較大的保險代理公司還可以同時進行財險和壽險的銷售業務。這類專業代理公司中的佼佼者,還進一步發展成為了“保險超市”,其中以合泰保險超市最為典型。在這樣的保險超市中,個人消費者可以選擇購買家財險、車險、意外險、壽險、投資理財險等各類產品,構成所謂的“一站式服務”。而且他們會無償為客戶提供代理理賠等各項售后服務,在價格上也會更有優勢專業保險代理公司或超市的產品較多,選擇余地較大,而且不向消費者收取任何咨詢和服務費用。這兩點還是比較吸引人的。但由于各家保險公司代理費高低不同,保險代理公司的業務員在推薦產品時難免會有所偏好。

保險經紀人更客觀買東西講究“貨比三家”,但通過代理人買保險就很難做到這一點,代理人只會推薦本公司的產品,而且通常“報喜不報憂”,這讓很多消費者無法接受。與保險代理人相比,保險經紀人通常了解多家保險公司的產品,會幫消費者比較各個險種的優劣,相對而言更容易為客戶選擇最合適的保障組合。一般保險經紀公司都有自己的一套數據庫系統,里面有各家保險公司的幾百款詳細產品信息,經紀人通常會對投保人的風險進行認定和評估,確定其投保需求,并提出風險管理的建議。這套服務需要支付一定的小額費用。

“具體來說,保險經紀人代表客戶的利益,是客戶的保險購買咨詢顧問。而保險代理人代表保險公司的利益,幫助保險公司向客戶銷售保險產品。”在“上海熱線”網站中小有名氣的保險經紀人胡先生說。需要提醒的是,保險經紀名義上是“經紀人”,應該為投保者著想,向投保者收費。但由于保險經紀在我國的發展歷史還不長,規模也有限,目前很多經紀公司仍然在業務拓展過程中收取保險公司給予的銷售傭金。在這樣的收費模式下,保險經紀在推薦產品是可能偏向與自己關系最密切的保險公司,從而形成“保險經紀公司”與“保險代理公司”無差異的現象。因此,消費者事先需要甄別保險經紀人的信譽和規范性。

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