一、案例背景

近年來，隨著經濟全球化的深入發展，外貿行業在潁東區經濟增長中扮演著愈發關鍵的角色。潁東區眾多企業積極拓展海外市場，外貿業務規模逐步擴大，然而，外貿業務在拓展國際市場過程中，面臨著復雜多變的風險環境，例如匯率波動、貿易壁壘、海外信用風險以及貨物運輸途中的各類意外情況等，這些風險給企業的穩定經營和持續發展帶來了嚴峻挑戰。安徽省為推動外商投資高質量發展，出臺《關于印發安徽省促進外商投資高質量發展若干措施的通知》，明確提出通過政策性金融工具支持外貿企業拓展海外市場。阜陽市潁東區作為安徽省外貿發展重點區域，聚集了大量中小微外貿企業，但普遍存在保險意識不足、風險管理能力薄弱的問題。在此背景下，我司借助潁東區商務局舉辦的外貿業務培訓會契機，主動對接企業需求，以出口信用險為核心，創新“政策+保險+服務”模式，助力小微企業穩訂單、防風險、拓市場。

二、主要做法

1. 嵌入政府平臺，精準觸達需求  

   在商務局主辦的培訓會上，我司作為唯一保險公司，系統講解出口信用險、貨運險、安責險等產品，重點解讀政策性信用險對收匯風險的兜底作用，以及“賠款視同收匯”“保單融資”等創新服務。通過案例分析（如海外買方拖欠、貨物拒收等場景），直觀展示保險的賠付流程與價值，提升企業投保意愿。

2. 會后深度走訪，定制服務方案  

   針對參會的40余家小微企業，我司成立專項服務小組，逐家走訪調研企業出口國家、結算方式、歷史風險等信息，結合《安徽省促進外商投資高質量發展若干措施》中關于“擴大出口信用保險覆蓋面”的要求，量身定制“小微信用保險”方案。例如，對采用賒銷（O/A）方式的企業，重點推薦短期出口信用險，覆蓋買方破產、拖欠等風險；對高風險地區出口企業，疊加政治風險保障。

3. 政策聯動，降低企業成本  

   結合安徽省財政補貼政策，主動幫助企業申請“保費政府買單”優惠，通過“統保平臺”模式簡化投保流程。例如，對年出口額500萬美元以下的企業，提供免費基礎保障，最高賠付比例達80%。

三、創新亮點

1. 嵌入政策落地鏈條，實現服務前置化

  突破傳統“企業找政策”模式，主動將保險服務嵌入政府政策宣貫活動，通過“培訓會+上門服務”組合拳，確保惠企政策直達市場主體，提升政策轉化效率。  

2. “普惠+定制”雙軌并行，破解小微風控難題

  針對小微企業推出標準化信用保險產品，同時提供資信評估、風險咨詢等個性化服務，以“低門檻投保+高附加值風控”組合降低小微企業出海門檻。  

3. 打造“保險+政務”數據協同模式  

  依托商務部門外貿企業數據庫，精準定位目標客戶，動態跟蹤企業投保及風險處置進展，為政府優化外貿支持政策提供數據參考。

四、實踐成效

1.風險防范意識增強

通過此次舉辦的宣傳活動，企業對科技保險在防范外貿風險中的重要性有了更深刻的認識，意識到利用小微信用保險可以有效降低國際市場不確定性帶來的風險。

2.  覆蓋范圍顯著擴大  

 通過培訓會及走訪，2024年累計為160家小微企業提供信用保險服務，總保額達到6156.45萬元。2025年，我司已經開始簽單工作，繼續為小微企業開拓海外市場服務。

3. 國際市場拓展更積極：

企業在了解信用小微信用保險的保障后，對開拓國際市場更有信心，敢于承接更多國際訂單，拓展了新的海外市場，能切實提高潁東區外貿的市場份額。

4. 政企溝通交流更順暢：

此次的宣傳活動搭建了政府，保險公司，企業三方之間的溝通橋梁，三方能夠更直接地交流外貿業務和信用保險方面的問題和需求，增進了彼此的理解和信任。同時也為政府部門更好地宣傳了外貿扶持政策和科技保險補貼政策等，企業對政策的知曉率和利用率提高，確保了政策的有效落實，促進了潁東區外貿的穩定發展。