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關于中國太平洋保險（集團）24IH001690;新客經坐席工具服務采購項目方案征集公告

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現邀請合格的供應商（以下簡稱“應征人”）就征集人所需以下項目進行方案征集，征集人將擇優選定中選人，歡迎符合條件的應征人前來參與方案比選，現將有關事項公告如下。

一、征集項目名稱及內容：

1、項目名稱：24IH001690;新客經坐席工具服務采購。(項目公告編號：20240299）

2、項目內容：24IH001690;新客經坐席工具服務采購。計劃建成復合型“新客經坐席團隊”，擬采購企業微信平臺的工具服務，支持個性化需求，可在標準化的固定內容基礎上支持批量加好友、客戶分配、關鍵詞打標、客戶標簽管理、語料群發等功能，同時可支持客戶數據留存，可實現客戶來源追蹤、客戶分群運營、系統自動運營等數智經營。通過企業微信進行客戶咨詢服務，作為“新客群”及“新運營”的重要支撐。

二、應征人必須具備的條件：

1、應征人必須為在中華人民共和國境內合法注冊成立的，具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，具備相應的經營范圍且其注冊資金或凈資產（所有者權益）必須不小于【500】萬元人民幣（或等值外幣）；

2、應征人財務核算規范，具有良好的資金實力和財務狀況。財務報告經獨立第三方會計師事務所依法審計，確保所有財務數據的真實性和準確性，符合國家會計準則和相關法律法規的要求，無重大審計問題；

3、應征人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

4、應征人在最近三年內未因自身任何違約、違法行為及違反商業道德的行為而導致取消參選資格、合同解除或敗訴；

5、截至應征日，應征人未被“信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn/）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

6、應征人須具備CMMI三級及以上認證；

7、如應征人所提供包含原廠服務，應征人須為原廠商或授權代理商；

8、至少具有近五年內在國內保險行業類似客戶經營、客戶服務、客戶營銷等項目的實施經驗，并提供至少3個類似項目成功案例的合同復印件、客戶聯系人及聯系方式等材料；

9、法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參加本項目。

10、法律、行政法規規定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、包括但不限于現行有效的企業法人營業執照、銀行賬戶信息、承接過類似項目的案例、相關營業許可證、專業資格、資質證書、授權代表的身份證等復印件及其他有關資格證明文件。

2、公告第二條所指各類必備條件的證明文件。

3、公司簡介（含在金融行業服務經驗的相關證明材料）。

4、保密聲明：《保密承諾書》內容可在征集人官網公告首頁和采購電子化管理平臺首頁的“下載中心”進行下載。

應征人通過征集人的采購電子化管理平臺（網址：https://purchase.cpic.com.cn）線上報名，報名時須將前述要求材料加蓋公司公章的PDF掃描件通過系統平臺上傳（征集人保留核查原件的權力）。

本項目采用資格后審的方式，征集人只對上述報名材料做統計備案，不做實質性審查。征集人只接受報名后正式獲取征集文件的應征人的應征。若已購買征集文件而決定不參加本項目應征的應征人，應以書面形式（書面材料加蓋應征人公章或郵件）通知征集人。

四、征集文件的索取：

1、報名時間：自公告發布之日起至2024年10月18日下午16:00。

2、索取方式：應征人線上報名成功后，須在系統規定的時間內及時登錄系統平臺并自行下載項目征集文件，詳細操作見系統平臺“下載中心”內的《供應商操作手冊》。

3、索取下載征集文件的應征人將被登記備案，逾期未進行下載將視為不參與此次應征行為，未索取下載征集文件并登記備案的應征人均無資格參加此次應征。

4、上述項目征集服務費：300元人民幣，售后不退。供應商可通過系統自主申請開具增值稅電子普通發票，詳細操作見“下載中心”內的《供應商操作手冊》。

五、應征文件的遞交：

1、應征文件遞交截止時間：2024年10月25日下午16:00。

2、應征文件遞交方式：電子應征文件上傳至采購電子化管理平臺，紙質應征文件送達指定地點。

六、聯系方式：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

地址：上海市黃浦區中山南路1號太平洋保險大廈16層

電話：021－33968475

郵箱：zhengdongsheng@cpic.com.cn

聯系人：鄭老師

七、舉報郵箱：tbcgjp@cpic.com.cn

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

2024年10月14日