案例簡介:
某建筑公司通過互聯網平臺為其工地工人投保了雇主責任險,設定每人保險金額為20萬元。在投保過程中,由于缺乏對保險條款的全面了解,公司未能正確識別工人的職業分類,導致部分從事攪拌機操作的工人被錯誤歸類為第1類職業人員,而實際上這類工作應歸入第4類職業。投保成功后,保險公司客戶服務專員在核查保單時發現了這一錯誤,并迅速與建筑公司溝通,詳細解釋了保險條款中關于職業分類的具體規定,并在獲得客戶明確同意后,協助該建筑公司對保單中錯誤的人員類別進行了及時的批改與修正。
案情分析:
隨著互聯網保險的普及,其便捷性為投保人帶來了顯著的益處。然而,本案例中建筑公司的投保經歷提醒我們,即使在數字化投保流程中,對保險條款的仔細研讀及信息的準確輸入同樣重要。準確的信息、充分的溝通和對條款的全面了解是避免理賠障礙的關鍵。
風險提示:
廣大消費者在享受互聯網平臺便利服務的同時,更要注意識別風險,以免產生不必要的損失。
一、正規投保:選擇互聯網保險產品時,應注意核實投保平臺的銷售資質,選擇正規的互聯網平臺進行投保,切勿盲目選擇導致個人信息泄露,保障自身“信息安全權”。
二、網絡安全:提高網絡安全意識,警惕不明鏈接與二維碼,保護個人信息免泄露,保障自身“信息安全權”。
三、理性選擇:拒絕高息誘惑,購買保險時應根據自身保障需求和經濟承受能力理性購買合適的產品,保障自身“公平交易權”。
四、詳盡了解:在購買保險產品前,消費者應詳盡了解保障責任、保險期限、責任免除和交費方式等關鍵信息,并在填寫投保信息時做到誠實、準確,保障自身“知情權”。
五、正規維權:發生糾紛時可通過保險機構客服熱線等官方渠道反映訴求,也可通過調解或訴訟等方式解決糾紛問題,遠離非法“代理維權”,避免遭受詐騙風險,保障自身“依法求償權”。
案例簡介:
某建筑公司通過互聯網平臺為其工地工人投保了雇主責任險,設定每人保險金額為20萬元。在投保過程中,由于缺乏對保險條款的全面了解,公司未能正確識別工人的職業分類,導致部分從事攪拌機操作的工人被錯誤歸類為第1類職業人員,而實際上這類工作應歸入第4類職業。投保成功后,保險公司客戶服務專員在核查保單時發現了這一錯誤,并迅速與建筑公司溝通,詳細解釋了保險條款中關于職業分類的具體規定,并在獲得客戶明確同意后,協助該建筑公司對保單中錯誤的人員類別進行了及時的批改與修正。
案情分析:
隨著互聯網保險的普及,其便捷性為投保人帶來了顯著的益處。然而,本案例中建筑公司的投保經歷提醒我們,即使在數字化投保流程中,對保險條款的仔細研讀及信息的準確輸入同樣重要。準確的信息、充分的溝通和對條款的全面了解是避免理賠障礙的關鍵。
風險提示:
廣大消費者在享受互聯網平臺便利服務的同時,更要注意識別風險,以免產生不必要的損失。
一、正規投保:選擇互聯網保險產品時,應注意核實投保平臺的銷售資質,選擇正規的互聯網平臺進行投保,切勿盲目選擇導致個人信息泄露,保障自身“信息安全權”。
二、網絡安全:提高網絡安全意識,警惕不明鏈接與二維碼,保護個人信息免泄露,保障自身“信息安全權”。
三、理性選擇:拒絕高息誘惑,購買保險時應根據自身保障需求和經濟承受能力理性購買合適的產品,保障自身“公平交易權”。
四、詳盡了解:在購買保險產品前,消費者應詳盡了解保障責任、保險期限、責任免除和交費方式等關鍵信息,并在填寫投保信息時做到誠實、準確,保障自身“知情權”。
五、正規維權:發生糾紛時可通過保險機構客服熱線等官方渠道反映訴求,也可通過調解或訴訟等方式解決糾紛問題,遠離非法“代理維權”,避免遭受詐騙風險,保障自身“依法求償權”。