消費者風險提示： “炒停售”保險有套路，理性消費多警惕
“即將停售，絕版搶購”“停售倒計時，錯過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名，進行虛假饑餓營銷，極易引發消費者誤解、沖動購買，進而引發消費投訴糾紛。北京金融監管局提醒廣大消費者：“炒停售”保險有套路，理性消費多警惕。
套路一：虛構停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息，謊稱某款保險產品“即將停售”，制造“錯過即無”的緊迫感，誤導消費者認為是最后時機而沖動購買。
套路二：夸大產品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產品的保障范圍、預期收益，甚至編造不存在的保障功能，聲稱停售后將無法享受同等保障，誘導消費者進行非理性投資。
套路三：偽造官方文件。為了增加“可信度”，一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件，假借保險公司官方名義聲稱某款產品即將全面停售，以此騙取消費者的信任。
北京金融監管局提示消費者：理性判斷勿沖動，警惕“炒停售”保險陷阱。
一、官方渠道核實，警惕停售陷阱
面對“炒停售”保險等類似宣傳時，消費者應保持冷靜，通過保險公司官方網站、客服電話等官方渠道驗證信息真偽，核實保險產品是否真的即將停售，切勿輕信非官方渠道發布的停售信息或文件，避免被不實信息誤導而做出沖動決策，導致最終上當受騙。
二、仔細閱讀合同，理性判斷選擇
消費者在購買保險產品前，務必仔細閱讀保險合同條款，了解產品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責任等關鍵信息，比較不同產品優劣勢，評估自身需求與產品特性是否匹配，做出符合自身實際的理性選擇。
三、及時留存證據，維護合法權益
消費者在購買保險過程中，應注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產品宣傳資料、購買憑證等相關證據。一旦發現自己遭受“炒停售”保險陷阱，可向保險公司、監管部門舉報，也可以通過法律途徑維護自身合法權益。同時，增強自我保護意識，提高金融素養，遠離保險欺詐風險。
文章來源：國家金融監督管理總局網站
2024年9月12日
