一、案件簡介
2024年2月22日5時許,楊某將寧AM3號標的停放在紅寺堡自家門口,因柴油車,防止柴油結冰,下車前將油箱加熱裝置開啟后回家休息,導致開啟加熱裝置時間過長,加熱裝置故障引發火災,造成標的車輛嚴重受損。吳忠市紅寺堡區消防救援大隊出具火災事故認定書,認定起火原因為“駕駛人楊某長時間開啟油箱加熱裝置導致加熱裝置故障引發火災”。
二、案件評析
柴油在溫度濁點時候,隨著溫度的升高會出現渾濁現象,柴油中所含有的高熔點是石蠟烴以片狀或針狀結晶析出,這些晶體慢慢的增大并通過其菱角相互連接,形成三角網狀結構,把低熔點的油品吸附并包裹其中,讓油品失去流動性,柴油中只有0.5~2.0%石蠟析出的時候,油品就會凝固,即結蠟。
三、案件啟示
消費者不了解保險免責條款,要求我司正常賠付,經我司多次溝通,詳細解釋保險免責條款,最終我司出具不予受理通知書,客戶表示不再投訴,聘請律師走法律途徑解決問題。
一、案件簡介
2024年2月22日5時許,楊某將寧AM3號標的停放在紅寺堡自家門口,因柴油車,防止柴油結冰,下車前將油箱加熱裝置開啟后回家休息,導致開啟加熱裝置時間過長,加熱裝置故障引發火災,造成標的車輛嚴重受損。吳忠市紅寺堡區消防救援大隊出具火災事故認定書,認定起火原因為“駕駛人楊某長時間開啟油箱加熱裝置導致加熱裝置故障引發火災”。
二、案件評析
柴油在溫度濁點時候,隨著溫度的升高會出現渾濁現象,柴油中所含有的高熔點是石蠟烴以片狀或針狀結晶析出,這些晶體慢慢的增大并通過其菱角相互連接,形成三角網狀結構,把低熔點的油品吸附并包裹其中,讓油品失去流動性,柴油中只有0.5~2.0%石蠟析出的時候,油品就會凝固,即結蠟。
三、案件啟示
消費者不了解保險免責條款,要求我司正常賠付,經我司多次溝通,詳細解釋保險免責條款,最終我司出具不予受理通知書,客戶表示不再投訴,聘請律師走法律途徑解決問題。