案例簡介:
近日,王先生收到了“國家金融監督管理總局”寄來的一份“紅頭文件”表示可以“理賠退?!薄笆芾硗对V”。王先生最近正因車輛發生事故在與保險公司協商理賠事宜,由于車輛損失較大,一直未與保險公司就理賠金額達成一致,于是王先生撥打了“紅頭文件”上的電話,接線人員目稱“金融監管部門工作人員”,可以幫助王先生快速辦理理賠,并通過短信向王先生發送了“xx監管部門在線理賠中心”鏈接,要求王生填寫車輛及個人信息,王先生心存疑慮,于是向金融監管部門進行核實,金融監管部門提醒王先生謹防詐騙,增強識別能力,保護個人信息和財產安全。
案例評析:
近年來,一些不法分子冒充金融監管部門或者相關工作人員,打著“理賠退保”“消除不良征信”“受理投訴”等旗號與金融消費者聯系,利用部分金融消費者急于解困、挽回損失、自證清白等心理特點進行詐騙,金融消費者往往因為風險防范意識及反詐意識薄弱,從而落入騙子的圈套。
案例啟示:
為保護廣大金融消費者信息安全權、財產安全權等合法權益,在此做出下列風險提示:
1.金融監管部門不直接辦理金融業務,也不會與消費者有任何資金往來。
2.如有借款、理財、保險等金融需求,應通過具備相應業務資質的機構獲取金融服務。
3.妥善保管身份證號、銀行卡號及密碼、驗證碼等重要信息,不點擊不明鏈接或者下載不明APP,不與陌生人共享屏幕,審慎對外提供個人信息。
4.因金融產品或者服務問題與金融機構發生爭議的,消費者可優先選擇金融機構公布的官方投訴受理渠道進行處理;未達成一致的,可向當地金融糾紛調解組織申請調解或者向金融監管部門反映。
5.一旦遭遇詐騙或者發現涉嫌違法犯罪線索,應及時向公安機關報案反映有關情況。
案例簡介:
近日,王先生收到了“國家金融監督管理總局”寄來的一份“紅頭文件”表示可以“理賠退?!薄笆芾硗对V”。王先生最近正因車輛發生事故在與保險公司協商理賠事宜,由于車輛損失較大,一直未與保險公司就理賠金額達成一致,于是王先生撥打了“紅頭文件”上的電話,接線人員目稱“金融監管部門工作人員”,可以幫助王先生快速辦理理賠,并通過短信向王先生發送了“xx監管部門在線理賠中心”鏈接,要求王生填寫車輛及個人信息,王先生心存疑慮,于是向金融監管部門進行核實,金融監管部門提醒王先生謹防詐騙,增強識別能力,保護個人信息和財產安全。
案例評析:
近年來,一些不法分子冒充金融監管部門或者相關工作人員,打著“理賠退?!薄跋涣颊餍拧薄笆芾硗对V”等旗號與金融消費者聯系,利用部分金融消費者急于解困、挽回損失、自證清白等心理特點進行詐騙,金融消費者往往因為風險防范意識及反詐意識薄弱,從而落入騙子的圈套。
案例啟示:
為保護廣大金融消費者信息安全權、財產安全權等合法權益,在此做出下列風險提示:
1.金融監管部門不直接辦理金融業務,也不會與消費者有任何資金往來。
2.如有借款、理財、保險等金融需求,應通過具備相應業務資質的機構獲取金融服務。
3.妥善保管身份證號、銀行卡號及密碼、驗證碼等重要信息,不點擊不明鏈接或者下載不明APP,不與陌生人共享屏幕,審慎對外提供個人信息。
4.因金融產品或者服務問題與金融機構發生爭議的,消費者可優先選擇金融機構公布的官方投訴受理渠道進行處理;未達成一致的,可向當地金融糾紛調解組織申請調解或者向金融監管部門反映。
5.一旦遭遇詐騙或者發現涉嫌違法犯罪線索,應及時向公安機關報案反映有關情況。