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以案說險—履行如實告知的重要性 返回列表頁>>

以案說險

履行如實告知的重要性

案例簡介

      李某通過網絡平臺在保險公司購買一份住院醫療保險,投保時,平臺彈出對話框,詢問其健康狀況和既往病史,李某平臺點選均無異常。保單生效三個月后,李某因膽結石住院治療,并在醫院行膽囊切除術,后向保險公司申請理賠。保險公司經調查取證,發現李某在投保前1年,就已經因上腹疼痛,到醫院就診,并在醫院診斷出其患有膽結石,經過消炎治療后得以緩解。最終,保險公司以“投保人未如實告知既往病史”為由,拒絕理賠。經與李某溝通,李某稱在朋友處了解到,通過網絡平臺購買,只要點選無異常就能成功投保,后續可申請理賠金,故李某在投保時選擇了隱瞞。


案例評析

      本案中李某故意隱瞞自己的健康狀況和既往病史,雖然成功投保,但在后續申請理賠金時卻因未如實告知遭到保險公司拒賠。主要法律依據:《保險法》第十六條規定:訂立保險合同時,保險人就保險標的或被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。投保人故意不履行如實告知業務的,對于合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,并不退還保險費。


案例啟示

    消費者在購買保險前一定要認真的了解保險產品的重要提示,如果對保險條款,保險責任,健康告知詢問的內容有疑義的,可以聯系保險公司客服服務人員進行咨詢,更好的維護自身知情權。切不可為了及時承保,故意不告知,如果因為未告知全面,且后續發生保險事故,有可能被保險公司拒賠或解除保險合同,甚至保費也無法退還。

若消費者在投保中忘記告知相關健康情況,請務必及時向保單所在的保險公司進行補充告知,讓自己的權益得到合法保障。




以案說險—履行如實告知的重要性
四川分公司 2024-03-13 23

以案說險

履行如實告知的重要性

案例簡介

      李某通過網絡平臺在保險公司購買一份住院醫療保險,投保時,平臺彈出對話框,詢問其健康狀況和既往病史,李某平臺點選均無異常。保單生效三個月后,李某因膽結石住院治療,并在醫院行膽囊切除術,后向保險公司申請理賠。保險公司經調查取證,發現李某在投保前1年,就已經因上腹疼痛,到醫院就診,并在醫院診斷出其患有膽結石,經過消炎治療后得以緩解。最終,保險公司以“投保人未如實告知既往病史”為由,拒絕理賠。經與李某溝通,李某稱在朋友處了解到,通過網絡平臺購買,只要點選無異常就能成功投保,后續可申請理賠金,故李某在投保時選擇了隱瞞。


案例評析

      本案中李某故意隱瞞自己的健康狀況和既往病史,雖然成功投保,但在后續申請理賠金時卻因未如實告知遭到保險公司拒賠。主要法律依據:《保險法》第十六條規定:訂立保險合同時,保險人就保險標的或被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。投保人故意不履行如實告知業務的,對于合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,并不退還保險費。


案例啟示

    消費者在購買保險前一定要認真的了解保險產品的重要提示,如果對保險條款,保險責任,健康告知詢問的內容有疑義的,可以聯系保險公司客服服務人員進行咨詢,更好的維護自身知情權。切不可為了及時承保,故意不告知,如果因為未告知全面,且后續發生保險事故,有可能被保險公司拒賠或解除保險合同,甚至保費也無法退還。

若消費者在投保中忘記告知相關健康情況,請務必及時向保單所在的保險公司進行補充告知,讓自己的權益得到合法保障。