近期,我國多地出現地震、強降水等自然災害,加之假期將至旅游高峰,人員流動量大,意外事件存在多發可能。為使廣大消費者更好地了解保險,合理運用保險工具對沖風險,提示廣大消費者關注氣象預警和出行信息,充分利用保險提供風險保障。
增強保險意識,充分認知保險產品。消費者在了解與掌握避災救助相關知識,主動接受防災技能培訓的同時,也要樹立保險意識,充分利用保險保障機制,為應對風險事件多一份保障。例如,針對意外事件對人身安全的威脅,可以投保人身意外險,防控意外事故危害;針對自然災害造成的家庭財產損失,可以投保家庭財產保險,補償家庭財產損失;針對自然災害、意外事故造成的車輛損失,可以投保車輛損失險,彌補車輛損失。
關注氣象預警,加強風險事件預防。要注意接收查看氣象預報、暴雨預警、危險區域提示和災害應急技能等信息,提前做好轉移安置、風險隱患排查等防范工作,防患于未然。若遇有緊急情況,一定要注意保護好人身安全,切勿為搶救財物,耽誤寶貴的逃生時間而將自己置于險地。保險將積極充當風險“保護傘”,充分發揮自身防災減損和經濟補償功能,最大限度降低災害事故損失,全力保護人民群眾生命財產安全。
發揮保險保障,有效對沖風險損失。在保險事故發生后,消費者務必要牢記“四個注意”,充分發揮保險保障功能。
一是注意及時報案。一旦發生保險事故,消費者一定要在保證人身安全的前提下,及時向保險機構報案,同時對事故現場拍照并留存證據,以便申請理賠。
二是注意保單條款。按照保險合同請求保險公司賠償或者給付保險金時,一定要仔細查看保單內容,特別是要關注理賠注意事項,對所購險種的保障責任、免賠事項、賠付比例等做到心中有數,督促保險機構履行法定義務,保障自身合法權益。
三是注意理賠時效。保險公司在收到被保險人或受益人賠償或者給付保險金的請求后,核定時間原則上不超過30天,達成賠款協議或給付保險金協議后10日內,履行賠償或給付保險金義務。對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3日內向被保險人或受益人發出拒絕賠償或拒絕給付保險金通知書,并說明理由。
四是注意理性維權。若對理賠結果有爭議的,應優先與保險機構進行協商溝通,主動說明真實情況及合理訴求;如無法達成一致意見,可向專門的金融消費糾紛調解機構申請調解,或向人民法院提起訴訟,依法依規求償。
近期,我國多地出現地震、強降水等自然災害,加之假期將至旅游高峰,人員流動量大,意外事件存在多發可能。為使廣大消費者更好地了解保險,合理運用保險工具對沖風險,提示廣大消費者關注氣象預警和出行信息,充分利用保險提供風險保障。
增強保險意識,充分認知保險產品。消費者在了解與掌握避災救助相關知識,主動接受防災技能培訓的同時,也要樹立保險意識,充分利用保險保障機制,為應對風險事件多一份保障。例如,針對意外事件對人身安全的威脅,可以投保人身意外險,防控意外事故危害;針對自然災害造成的家庭財產損失,可以投保家庭財產保險,補償家庭財產損失;針對自然災害、意外事故造成的車輛損失,可以投保車輛損失險,彌補車輛損失。
關注氣象預警,加強風險事件預防。要注意接收查看氣象預報、暴雨預警、危險區域提示和災害應急技能等信息,提前做好轉移安置、風險隱患排查等防范工作,防患于未然。若遇有緊急情況,一定要注意保護好人身安全,切勿為搶救財物,耽誤寶貴的逃生時間而將自己置于險地。保險將積極充當風險“保護傘”,充分發揮自身防災減損和經濟補償功能,最大限度降低災害事故損失,全力保護人民群眾生命財產安全。
發揮保險保障,有效對沖風險損失。在保險事故發生后,消費者務必要牢記“四個注意”,充分發揮保險保障功能。
一是注意及時報案。一旦發生保險事故,消費者一定要在保證人身安全的前提下,及時向保險機構報案,同時對事故現場拍照并留存證據,以便申請理賠。
二是注意保單條款。按照保險合同請求保險公司賠償或者給付保險金時,一定要仔細查看保單內容,特別是要關注理賠注意事項,對所購險種的保障責任、免賠事項、賠付比例等做到心中有數,督促保險機構履行法定義務,保障自身合法權益。
三是注意理賠時效。保險公司在收到被保險人或受益人賠償或者給付保險金的請求后,核定時間原則上不超過30天,達成賠款協議或給付保險金協議后10日內,履行賠償或給付保險金義務。對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3日內向被保險人或受益人發出拒絕賠償或拒絕給付保險金通知書,并說明理由。
四是注意理性維權。若對理賠結果有爭議的,應優先與保險機構進行協商溝通,主動說明真實情況及合理訴求;如無法達成一致意見,可向專門的金融消費糾紛調解機構申請調解,或向人民法院提起訴訟,依法依規求償。