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聚可持續力量 做全新引領者 中國太保發布2022年可持續發展報告(20230327) 返回列表頁>>

3月26日,中國太保發布2022年可持續發展報告,這是公司在連續13年發布社會責任報告的基礎上,第二次發布可持續發展報告。

本次報告圍繞可持續發展力、氣候相關信息披露、ESG績效,全面展示中國太保可持續發展戰略、舉措、成效和特色。報告以中國太保踐行ESG為根本,結合高質量發展成效,將可持續發展實踐提煉為責任力、牽引力、內驅力、協同力和價值力“五力”模型。同時,報告進一步提升ESG工作體系化、績效數據化和編制標準化,太保ESG頂層設計、治理架構漸趨完善,數據披露更加豐富和準確,編制標準既遵照監管要求,又回應更高標準原則,體現合規與引領。

2022年,中國太保以可持續發展鐫刻出新的方向,深化可持續發展理念,完善可持續發展治理,傳播可持續發展文化,與高質量發展如影相隨;以人民滿意為標尺,以綠色低碳為底色,以科技創新為引領,以太保服務為力量,以安全合規為底線,奏響可持續發展的新樂章。

融入國家發展大局,服務國之大者。助力對外開放,服務進博會、服貿會,護航一帶一路,深化對外合作交流;推進鄉村振興,深化鄉村幫扶模式,完善三農保險服務,創新助農惠農強農形式;促進區域發展,打造區域一體化保險服務,開展關鍵領域投資布局,賦能區域融合發展;推動綠色發展,構建綠色金融服務體系,推進碳達峰碳中和,促進人與自然和諧共生。

堅持以人民為中心,守護美好生活。生命至上,構筑安全保護屏障。面對重大災難險情,當好頂梁柱、做好壓艙石,全力守護人民群眾生命財產安全。民生至上,布局康養服務網絡。關注健康養老需求,參與構建健康養老服務體系,讓公司發展成果惠及更廣大人民。客戶至上,建成太保服務品牌。以客戶需求為導向,構建服務生態圈、保護消費者權益,打造卓越的服務供給能力。

2022年,中國太保以可持續發展為關鍵點、主軸線和輻射面,構建和諧的利益相關方關系、提升整合社會資源的能力、完善良好的公司治理,承擔更大的社會責任,聚焦可持續發展責任力、牽引力、內驅力、協同力和價值力,匯聚成太保高質量可持續發展的磅礴之力,向著全新引領者的目標邁進。

可持續發展責任力筑底色,關注生態環境,建設三江源公益林2000多畝;關心共同富裕,防貧保累計提供保障36.5萬億元;關愛弱勢群體,太保藍公益基金守護老人記憶、呵護星星的孩子??沙掷m發展牽引力提成色,ESG規劃更明確,確定ESG發展目標和路徑;ESG抓手更有力,集團和子公司成立專業機構;ESG實踐更豐富,與生態、社區、員工、客戶及合作伙伴等相融共生??沙掷m發展內驅力增亮色,堅持黨建引領,提升董事會專業水準;科技創新激發活力,構建高水平數智化服務體系;風險控制守住底線,對ESG風險進行專業評估與管理??沙掷m發展協同力顯本色,客戶服務滿意度更高,關鍵旅程NPS(客戶凈推薦值)表現穩中向好;員工發展更有獲得感,構建學習成長的長效機制;朋友圈關系更加緊密,戰略客戶拓展至802家。可持續發展價值力添特色,綠色保險護航綠色發展,為清潔能源、降低污染、生態保護等5個領域提供保險超過8萬億元;綠色投資助力美麗家園建設,參與能源、環保、水務、防污等綠色投資約1500億元;綠色運營促進和諧生態發展,太保家園、數據中心、運營后臺等降低能耗,提升效能。

面向未來,中國太保將以生態文明為引領,澎湃奮進力量,堅定可持續發展道路,在保險業新時代高質量發展中塑造全新的引領地位!