典型案例:
消費者王先生接到自稱為某保險公司銷售人員的推銷電話,稱可為其辦理車險投保業務并給予相當大的價格優惠,王先生隨即添加該業務員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費微信轉至該業務員個人賬戶。
過了一段時間,王先生撥打該保險公司客服電話查詢保單,被告知并無此車輛承保信息。經核實,該銷售員并非保險公司正式員工,而是通過車行等渠道獲得王先生信息的假冒銷售人員,并無保險銷售資質,保險公司知曉后指引該消費者王先生報警處理。
風險提示:
消費者應從持有保險業務經營許可的合規機構,或在保險機構辦理有效執業登記的銷售人員處辦理保險業務。
可以通過哪些途徑查詢保險機構和從業人員的資質?
銷售人員的執業登記信息,可登錄銀保監會官網-保險中介監管信息系統-保險中介從業人員查詢或者致電保險公司客服電話,請他們協助查詢確定。
消費者在購買保險時應注意:
1.保費的收款對象應為保險公司(不是個人),建議使用實名繳費,繳費前核對投保人、被保險人等姓名是否與本人一致,待本人認證后,通過自主選擇付款方式,切勿直接將保費轉賬至私人賬戶;
2.保單繳費前,需要核實投保信息,對承保險種、承保內容等相關信息一一核對,確認無誤后簽署投保單;
3.對于推銷保險者需要提高警惕,通過官方途徑核實業務員身份信息,包括但不限于名字、工號,所屬部門等。
案例提示:消費謹防誘惑
由于消費者個人信息保護意識薄弱,保險的信息存在不對稱性,所以不法分子常常利用電話、短信、網絡等方式誘使消費者辦理保險業務,極易導致消費者經濟損失。提醒消費者,切勿貪小利、上大當。
1.消費者收到掛名某公司此類優惠短信,應第一時間與保險公司官方客服聯系,確認真偽,不要輕易相信。
2.切勿直接點擊鏈接或撥打短信內電話,更不得透露個人支付信息。
3.勿受宣傳誘導,應提高警惕,理性對待銷售推薦行為,樹立科學保險消費理念。
典型案例:
消費者王先生接到自稱為某保險公司銷售人員的推銷電話,稱可為其辦理車險投保業務并給予相當大的價格優惠,王先生隨即添加該業務員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費微信轉至該業務員個人賬戶。
過了一段時間,王先生撥打該保險公司客服電話查詢保單,被告知并無此車輛承保信息。經核實,該銷售員并非保險公司正式員工,而是通過車行等渠道獲得王先生信息的假冒銷售人員,并無保險銷售資質,保險公司知曉后指引該消費者王先生報警處理。
風險提示:
消費者應從持有保險業務經營許可的合規機構,或在保險機構辦理有效執業登記的銷售人員處辦理保險業務。
可以通過哪些途徑查詢保險機構和從業人員的資質?
銷售人員的執業登記信息,可登錄銀保監會官網-保險中介監管信息系統-保險中介從業人員查詢或者致電保險公司客服電話,請他們協助查詢確定。
消費者在購買保險時應注意:
1.保費的收款對象應為保險公司(不是個人),建議使用實名繳費,繳費前核對投保人、被保險人等姓名是否與本人一致,待本人認證后,通過自主選擇付款方式,切勿直接將保費轉賬至私人賬戶;
2.保單繳費前,需要核實投保信息,對承保險種、承保內容等相關信息一一核對,確認無誤后簽署投保單;
3.對于推銷保險者需要提高警惕,通過官方途徑核實業務員身份信息,包括但不限于名字、工號,所屬部門等。
案例提示:消費謹防誘惑
由于消費者個人信息保護意識薄弱,保險的信息存在不對稱性,所以不法分子常常利用電話、短信、網絡等方式誘使消費者辦理保險業務,極易導致消費者經濟損失。提醒消費者,切勿貪小利、上大當。
1.消費者收到掛名某公司此類優惠短信,應第一時間與保險公司官方客服聯系,確認真偽,不要輕易相信。
2.切勿直接點擊鏈接或撥打短信內電話,更不得透露個人支付信息。
3.勿受宣傳誘導,應提高警惕,理性對待銷售推薦行為,樹立科學保險消費理念。