中國太保快速完成河南暴雨首筆人身險賠付(2021-7-22) 返回列表頁>>
7月22日14時左右,中國太保旗下中國太保壽險將14.29萬元理賠款送至客戶家屬手中,僅用30分鐘就完成河南暴雨首筆人身險賠付。當日傍晚18點,中國太保壽險又快速完成了平頂山F先生身故賠案,支付理賠款5萬元。
7月16日以來,河南多地遭遇歷史罕見持續性強降雨,中國太保按照“特事特辦、急事急辦”原則,第一時間推出啟動理賠應急處理機制、7*24小時受理報案咨詢、主動排查客戶信息、無保單服務、簡化理賠資料、取消定點醫院及費用限制、減免醫療發票、簡化鑒定手續、提供預付和上門服務、提供人文關懷等十項服務舉措。
后續,中國太保將繼續積極配合當地政府部門,主動排查出險客戶,保障人民群生命財產安全,全力支持災后重建。客戶可通過24小時全國客戶服務熱線、太平洋保險APP、太平洋產險、太平洋壽險微信公眾號等多個渠道進行報案。一經確認客戶出險,中國太保將在注重人文關懷的前提下,高效及時地兌現理賠承諾,全方位提供“責任、智慧、溫度”的太保服務。