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“大蝴蝶”世紀(jì)館、波瀾壯闊的復(fù)興館、各具特色的國內(nèi)外展園，獨(dú)具匠心的企業(yè)展園……花博園內(nèi)匯聚了來自世界各地的奇花異草以及設(shè)計大師的奇妙作品，吸引了無數(shù)游客前來參觀。數(shù)以千計的志愿者們也參與到了這場花卉盛宴中，他們用一張張友善的笑臉、一句句親切的問候，為游客提供各類便民服務(wù)，他們也是花博會中一道亮麗的風(fēng)景線。

來自中國太保的周亞雄和他的團(tuán)隊(duì)小伙伴以自己的優(yōu)異表現(xiàn)獲得了游客的稱贊。作為第一批入駐花博園的志愿者，周亞雄滿懷無限激動踏上崇明志愿服務(wù)之旅。如此巨大的花博園，周亞雄幾乎能夠在腦海中描繪園區(qū)地圖，這背后是長時間的志愿服務(wù)、一遍又一遍不厭其煩地引導(dǎo)路線和解答問題。

在花博期間，中國太保聯(lián)合戰(zhàn)略伙伴、高端客戶、營銷員等社會各界力量在花博會現(xiàn)場推出線上攝影大賽、親子嘉年華、家有好鄰等精彩紛呈的活動。周亞雄主動承擔(dān)各類協(xié)調(diào)工作，配合園區(qū)游覽設(shè)計、親子活動接待、游覽團(tuán)隊(duì)接待、花園講解等服務(wù)，讓更多人沉浸式體驗(yàn)、共享花卉盛宴。

這些看似瑣碎的小事，對于周亞雄來說卻事事要做到精益求精。自2014年加入中國太保以來，這種敬業(yè)精神已經(jīng)成為了一種習(xí)慣：作為中國太保產(chǎn)險上海分公司的團(tuán)委書記，周亞雄牽頭組織和開展花博會現(xiàn)場服務(wù)保障工作，希望通過自己的實(shí)際行動做好表率，帶動更多人加入到志愿服務(wù)工作中來。隨時隨地，只要有需要，他都要第一時間主動應(yīng)對。

5月23日，對于周亞雄和他的團(tuán)隊(duì)來說是個難以忘懷的日子。這天，園區(qū)接到了第一起滑倒事件的報案。當(dāng)時的周亞雄和志愿者們正打算收隊(duì)回家，聽說此事后，他們立即放棄了回程，從園區(qū)南部穿到了北門主入口處，與負(fù)責(zé)理賠的同事溝通確認(rèn)好救護(hù)車費(fèi)用保障情況，護(hù)送傷者上了救護(hù)車，主動協(xié)助傷者提交理賠資料。

這個親身經(jīng)歷的故事，讓周亞雄更加深刻地體會到保險從業(yè)者的使命：意外風(fēng)險時刻存在，但只要未雨綢繆，積極防范應(yīng)對，就可能將風(fēng)險損失降到可控范圍內(nèi)。

繁花似錦，太保相伴。中國太保為本屆花博會開設(shè)了一個月的免費(fèi)視頻醫(yī)生服務(wù)以及搭建舒適休息體驗(yàn)區(qū)，15秒內(nèi)接聽、在線隨時咨詢、便攜式健康監(jiān)測一體機(jī)身體檢測等服務(wù)，為本屆花博會提供強(qiáng)有力的健康管理服務(wù)支持。

“做好保險服務(wù)，是每個保險從業(yè)人員的本能反應(yīng)。”周亞雄說：“只有高質(zhì)量的保險服務(wù)，才能讓客戶的風(fēng)險得到充分的釋放和緩解，讓客戶的風(fēng)險得到更加科學(xué)的管理，讓大家切身體會到保險服務(wù)一路相伴的溫暖。”