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【案例內容】

今年王先生在辦理交強險時，被告知上年度車船稅未繳，除了補繳還要支付滯納金，王先生一下懵了，明明記得去年投保時保險公司是代收了呀，怎么還會漏繳呢？通過調查發現王先生去年車船稅重復繳納了。

【案例分析】

2019年1月，王先生買了新車并辦理了保險，車險應該在2020年1月到期，為了參與保險公司的雙十一活動，他于2019年11月提前投保了2020-2021年度車險，在核對繳費信息時，王先生未仔細檢查就刷卡支付了。直到今年1月份續保時，才發現2019車船稅重復交了兩次，2019年1月投保時交了一次，2019年11月投保時又交了一次，反而2020年車船稅一直未繳。

一般情況下，保險公司在辦理交強險時，車輛信息會自動傳送至稅務系統，稅務系統再將車輛的應繳稅額返回保險公司系統，前臺出單員將系統顯示的車船稅金額和交強險保費一并告知投保人，投保人確認無誤后再支付所有費用。本案王先生當時未仔細核對就直接付款，主觀認為2020年車船稅已繳納。最后在保險公司協助下，王先生向當地稅務部門申請了退稅。

【消費提示】

為防范車船稅爭議，我司提醒廣大保險消費者在繳納時注意以下事項：

一是及時查閱交強險保單，核實車輛完稅情況。一旦發現異常，及時向保險經辦人、官方客服查詢核實。

二是若因個人原因未及時繳納，可自行攜帶車輛登記證、行駛證、車主身份證，前往當地稅務部門咨詢補繳。

三是嚴格根據國家要求，依法履行納稅義務，維護自身權益。