電商平臺的崛起帶動了物流行業的發展，但是貨物運輸的過程中難免會有意外的發生，因此對于從事物流業的貨運人而言，貨運保險一直是業界關注的焦點。然而我們不得不承認，傳統的貨運保險手續緩慢復雜，不夠方便，所消耗的時間和精力更難被注重時效性的貨運人所接受。為了節省時間，許多貨運人也許不會選擇購買貨物保險和運費保險，除非他們不得不購買。
此外，貨運行業經常出現在凌晨或午夜裝車、運輸等情況，容易造成貨物信息傳輸延遲或保單延遲。在這個時差中，保險公司可以拒絕理賠。這樣，貨物損失的賠償和保險費就都損失了，這種情況使貨運人不愿投保，而這種不投保的方式讓不少貨主與貨車司機都是提心吊膽的，生怕出了意外，讓自己賠個血本無歸。
許多人擔心線上購買保險理賠麻煩或無法解決。不過，物流在線運費保險是不用擔心這個問題的，物流助理網上貨運保險與太平洋財產保險合作，有著正規保險公司的保證。如遇意外，大家可直接撥打保險公司全國統一服務熱線報案，覆蓋全國，24小時不間斷服務。關于理賠所需的材料，卡友們可以通過客服進行了解，然后自行準備所需材料，再將理賠材料寄送至保險公司指定的地點。保險公司在確認保險責任并收齊相關單證后的10日內會確定賠付金額。