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網上購買保險是現在比較普遍的一種保險購買方式,我們為什么選擇網上保險?作為互聯網的資深網民,我們已經習慣了主動獲取信息,主動學習更多信息。在消除了對未知風險的恐懼之后,我們可以通過互聯網選擇更好、更便宜的保險。

過去,很多人在購買保險時,需要通過熟人介紹,在線下找到一名保險業務員,他們需要與銷售人員反復溝通,了解產品特性、索賠流程等,非常費時費力。此外,銷售人員通常只代理保險公司的產品,通過銷售人員獲得的信息有限,產品選擇少,容易造成信息不對稱的問題,這是一個既費時又錯誤的選擇。

而互聯網的本質就是消除信息不對稱性和縮短獲取信息的時間和空間成本,化繁為簡,省時又準確,半功倍事。線上保險產品的保障范圍、價格等信息公開透明,線上保險產品趨于標準化,比較維度更清晰簡單。同時不少產品也配有相對應的投保者案例,方便投保者更容易衡量比較各種保險產品,從而能更準確的購買到合適的產品。

由于節省了線下運營成本和產品銷售渠道成本,網購保險在價格上,自然會比傳統模式更具優勢。標準化的短期產品如旅行險,健康險,意外險等還有大部分性價比較高的新產品,都會選擇在網上銷售,因此誕生出很多備受追捧的“網紅”產品。

在線服務使得投保者得到的服務更及時,投保,續保,理賠等各個購保環節的用戶體驗更好。移動端的普及使得時間和空間都不再成為阻礙,隨著技術的推進,在線投保,智能核保,自主理賠等交互體驗會變得越來越好。而且,投保的便捷性治愈了不少年輕人的“保險拖延癥”。

在網上購買保險還有一個優勢就是交易記錄有很好的保存。過去,傳統的購買保險過程中存在的銷售誤導問題,調查取證困難,容易造成雙方“討價還價”。不過,網上投保、產品展示和與客服人員的溝通可以省去,保監會有要求對網上保險平臺的每個關鍵環節進行記錄和截圖,這樣更有利于被保險人的維權。

本文標簽: 網上保險 購買保險
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