不知道大家是否遇到過向你銷售保險(xiǎn)的駕校教練,而且常常明里暗里的說,你不買保險(xiǎn),那你的駕照很可能拿不到。遇見這種情況可以直接報(bào)警抓他的,警察還會(huì)處以罰款。另外,即使警察不管,你也不要輕易的上當(dāng)購買他所推銷的保險(xiǎn),找一個(gè)自己的保險(xiǎn)代理人,比什么都強(qiáng),千萬要了解好保險(xiǎn)知識(shí),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。那么這個(gè)保險(xiǎn)代理人是什么呢?
一、車險(xiǎn)代理人崗位存在的意義
(1)為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù),代理人在幫助客戶解決問題的同時(shí),也會(huì)從建議中得到好處,這樣他就會(huì)對(duì)客戶提供持續(xù)有效的服務(wù),而這恰恰是客戶最希望得到的。
(2)因?yàn)楸kU(xiǎn)商品不同于關(guān)乎飲食起居的滿足生理需要的生活必需品,它實(shí)際上可以說是一種較高層次意義的奢侈品,很少有人會(huì)主動(dòng)買保險(xiǎn),這就需要保險(xiǎn)代理人進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
(3)保險(xiǎn)代理人可以切實(shí)解決客戶在購買保險(xiǎn)過程中的麻煩。
(4)幫助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)計(jì)劃選擇,代理人熟悉保險(xiǎn)商品的用途和限制范圍。
二、車險(xiǎn)代理人的工作內(nèi)容
(1)協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取)。
(2)為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃。
(3)根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
(4)向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。
(5)定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶。
(6)負(fù)責(zé)代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠。
(7)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
(8)協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
車險(xiǎn)代理人代理人的業(yè)務(wù)范圍主要是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的個(gè)人代理人可以代理家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和被代理保險(xiǎn)公司授權(quán)的其它險(xiǎn)種。有了保險(xiǎn)代理人,能讓你的保險(xiǎn)購買少走彎路。