太平洋保險快速應對湖南岳陽煙花爆竹店火災事故 返回列表頁>>
1月24日晚,湖南岳陽經開區中南大市場內一煙花爆竹經營門店突然發生火災,初步查明,事故已造成6人窒息死亡。經迅速核查,太平洋保險確認其中1人為壽險客戶,已積極主動向家屬提供各項理賠服務,做好快速預賠準備。
據悉,事故發生后,太平洋壽險湖南分公司第一時間啟動預案,成立了專項工作小組,全力應對應急處理工作。岳陽中心支公司理賠人員快速趕赴事故地區,開展現場查勘、收集人員名單、核實客戶身份,積極配合政府做好應急處置工作。經緊急核查,已確認一名死者為公司客戶。客戶生前購買太平洋壽險“安行寶”兩全保險一份,“金佑人生”終身壽險(分紅型)A款一份,保額共計15萬元。
目前,太平洋保險已開啟理賠綠色通道,簡化理賠流程,安排專人對客戶家屬進行慰問,告知家屬預付賠款等理賠服務,積極協助開展后續理賠事宜。