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"中國太保"APP發布獲得良好市場反饋 返回列表頁>>

日前,太平洋保險在蘋果應用商店和安卓10大應用市場(騰訊、百度、華為、小米、360手機助手等)正式發布上架“中國太保”APP,獲得了良好的市場反饋。截至3 月12日,“中國太保”APP注冊人數已達7萬多人。?

?“中國太保”APP是太平洋保險自主構建的面向終端客戶的移動應用入口,以智能手機為基本載體,為廣大客戶提供投保、自助理賠、救援服務、查詢等全方位、全自主、端到端直接互動與自助服務工具與能力,規劃涵蓋財產險、人壽險、健康險等保險基礎服務、增值服務和第三方服務功能。?目前實現了七大特色功能:“車險一鍵續保”簡化了繁雜的續保操作流程,采用了數字簽名認證和移動支付技術,客戶可在5 分鐘之內完成從續保方案選擇到保費支付全流程服務。當客戶發生小額單方車物損事故時,“車險自助查勘”來搞定,客戶無需等待,可通過上傳照片和視頻等方式在短時間內自助完成查勘。“道路救援服務”為客戶愛車提供緊急救援,救援電話在5 分鐘內響應。與此同時,報案、保單查詢、理賠查詢和違章查詢齊上陣,為用戶貼心服務。每項功能發揮協同功能,初步探索太平洋保險個人客戶移動應用的小型生態圈。

?  ? 太平洋保險集團將協同旗下各專業子公司,通過資源共享和合力推動,共同打造千萬能級、面向終端客戶的移動應用生態系統。后續將進一步加載“健康服務”等專業系列模塊,努力形成“中國太保”APP的生態集群效應和粉絲規模效應,為終端客戶提供“在你身邊”的專業服務。