太平洋保險200余萬元快速理賠養雞戶水災損失 返回列表頁>>
2009年8月初,江蘇省太倉市遭遇了一場百年一遇的特大暴雨,水災導致太平洋產險太倉支公司承保的沿江鄉鎮養殖戶32多萬只雞死亡,太平洋產險蘇州分公司接到報案后,立即派出理賠人員詳細調查養殖戶的受災情況,并在10工作日內,就把200多萬元的賠款轉帳支票交到了出險農戶代表手中,讓農民再一次實實在在地感受到農業保險的好處。
8月3日一大早,太平洋產險太倉支公司接到了太倉溫氏公司等客戶的報案,客戶稱雞舍大面積受淹,雞只大批死亡,出險農戶近100戶,甚至有幾處飼養場所有的雞只都被淹死,金浪、陸渡、潢涇等地損失特別慘重。案情發生后,太平洋產險蘇州分公司在第一時間要求轄內機構盡可能地簡化環節,加快前期查勘定損的速度,力爭在一兩天內完成。同時,迅速制定出詳細的查勘、定損方案,在人手緊張的情況下,管理人員帶隊,并抽調客戶服務部門的業務人員,組成8個定損小組分片區包干,快速深入第一現場,全力以赴展開查勘定損工作。考慮到近期太倉地共氣候還將處于高溫或大雨天氣,而大量死亡的雞只若得不到及時、妥善的處理,會迅速腐爛甚至出現疫情,對周邊環境及群眾生活將會造成更大的影響,分公司理賠人員加班加點,以最快的速度使多處災情在短時間內得到了進一步確認。
由于理賠工作及時,太倉市因淹致死的禽只很快得到了妥善的處理,避免了次生災害的發生。太平洋保險的快速理賠工作得到了當地政府部門的客戶的好評。