太平洋保險啟動業務處理緊急預案 返回列表頁>>
2008年5月12日,四川汶川縣發生地震。災情就 是命令,太平洋保險在通訊中斷,災區情況未明的情況下,5月12日、13日立即派遣產、壽險聯絡工作組赴四川分公司指導開展理賠服務工作。
同時,太平洋保險啟動業務處置緊急預案,簡化理賠審批流程,對死亡、重傷案件及時預付賠款,財務部門確保賠付資金的足額、及時到位。
太平洋保險還調動上海營運中心及有關分公司理賠力量,以異地在線作業方式處理災區有關業務;若災區需要,隨時抽調分公司理賠調查人員赴災區現場進行支持。