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太保領導深入災區(qū)指導抗災救災
面對嚴峻形勢的考驗，太保集團和產(chǎn)、壽險公司高 度重視，先后多次召開專門會議，部署應對雨雪冰凍天氣的工作措施。
高國富、吳宗敏在湖南指導抗擊冰雪工作
2008年2月15 日，太保集團董事長高國富、太保產(chǎn)險總經(jīng)理吳宗敏等與產(chǎn)、壽險湖南分公司有關領導研究抗擊冰雪工作。
高國富表示，湖南是遭受災害較大的省份，在這次抗冰救災中，看 到了團結的力量，看到了有熊大勇這樣的英雄。抗冰救災工作還沒有完，災區(qū)的重建還需要我們做出努力，在理賠服務方面，要發(fā)揚我們保險行業(yè)服務社會、服務客 戶的宗旨；要積極貫徹落實保監(jiān)會的指示；要繼續(xù)發(fā)揚我們在非常時期特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能顯示我們專業(yè)工作的精神。我們也要看到這次冰雪災害對提 高老百姓保險意識是一個很好的教育機會，也要看到在這次抗擊冰雪過程中結交的友情，這都有利于我們擴大業(yè)務范圍、提升太平洋保險的品牌。
高國富（右）在產(chǎn)、壽險湖南分公司看望員工。
霍聯(lián)宏在湖北要求抓好及時理賠、加快發(fā)展、關心員 工等工作
2月18－20日，太 保集團總經(jīng)理霍聯(lián)宏、太保產(chǎn)險總經(jīng)理吳宗敏和太保壽險副總經(jīng)理閻栗一行到湖北冰雪災害地區(qū)看望慰問一線工作員工。
霍聯(lián)宏一行走訪了產(chǎn)、壽險湖北分公司一線部門，親切慰問了廣大 干部員工，在了解分公司理賠救災工作的情況和問題后，霍聯(lián)宏對有關工作進行了部署。他指出，當前分公司應著重抓好及時理賠，加快發(fā)展和關心員工三件工作。 在及時理賠上，要做到不惜賠，不濫賠，切實提高結案率，讓受災企業(yè)和群眾盡快恢復生產(chǎn)生活。在加快發(fā)展上，要抓住大災過后帶來的政府重視保險、社會保險意 識增強等機遇，利用太保在救災工作中產(chǎn)生的社會影響，促進業(yè)務的進一步發(fā)展。在關心員工上，要分析災后理賠過程中可能發(fā)生的各種風險，防范自身災害對員工 安全造成的影響。他還要求總結工作的經(jīng)驗，向監(jiān)管部門和上級匯報反映救災過程中的先進事跡，不斷豐富太保先進企業(yè)文化的內(nèi)涵。
霍聯(lián)宏（右三）、吳宗敏（左四）、閻栗（右二）在捐款現(xiàn)場。
徐敬惠在蘇州、無錫、常州要求積極推動災后恢復重 建工作
2月18-20日，太 保集團常務副總經(jīng)理徐敬惠、太保產(chǎn)險常務副總經(jīng)理許建南、太保壽險銷售總監(jiān)鄭韞瑜等一行赴江蘇無錫、蘇州、常州慰問和指導抗災救災工作。
徐敬惠一行現(xiàn)場查看了受災現(xiàn)場，認真聽取客戶的建議，表達真誠 的感謝，表示將繼續(xù)做好理賠工作，為客戶提供更優(yōu)的服務。
徐敬惠一行向奮戰(zhàn)在抗災一線的干部員工表示衷心感謝和親切慰 問，并充分肯定了6家產(chǎn)、壽險分公司在面臨特大雨雪冰凍災害和大量出險的緊急狀況下，能夠迅速反應、統(tǒng)一組織，有 序、細致地完成理賠查勘工作，協(xié)助客戶進行抗災自救，最大程度地避免損失，在行業(yè)和社會中樹立了太保作為一家負責任的保險公司的良好形象。徐敬惠要求各分 公司在當前取得階段性勝利的基礎上，根據(jù)保監(jiān)會兩次視頻會議精神和集團公司的要求，進一步提高認識，加強與地方政府和行業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，及時快捷地做好理賠 服務，積極推動災后恢復重建工作，加強抗災救災宣傳力度，抓住有利契機促進業(yè)務發(fā)展，在新的一年里再創(chuàng)佳績。
徐敬惠（右一）等一行在受災企業(yè)現(xiàn)場指導工作。
施解榮在安徽要求扎實做好抗災理賠工作
2月18日太保集團副 總經(jīng)理施解榮與太保產(chǎn)險副總經(jīng)理黃開旭等一行慰問抗災一線的員工。
太保產(chǎn)、壽險安徽分公司匯報安徽的抗雪救災工作。施解榮指出,安徽抗雪救災工作做得扎實有效，采取了有力措施，廣大的干部員工做出了積極努力。施解榮提出，一是在當前災情還沒有完全解 除的時刻，思想上、行動上、措施上一點都不能放松，理賠程序暢通，保持政令暢通，塑造出色的太平洋品牌形象。二是認真領會學習保監(jiān)會、集團、總公司、地方 政府等的文件精神，扎實做好抗災理賠工作，。
19日，施解榮來到受 災最嚴重的江淮之間皖西大地的霍邱縣支公司，慰問員工。
施解榮（左一）、黃開旭（右一）等一行向受災企業(yè)捐款。
宋俊祥在浙江要求落實保險承諾、彰顯保險公司形象
2月18日至20日， 集團黨委副書記宋俊祥、產(chǎn)險總公司副總經(jīng)理史小鳳、壽險總公司經(jīng)營委員會執(zhí)行委員、市場總監(jiān)方林等趕赴浙江受災最嚴重的嘉興、湖州中心支公司及所轄的海 寧、安吉支公司，聽取情況匯報，并與基層研究解決問題的對策。宋俊祥要求干部員工從全局和長遠的高度認識這次抗災理賠工作的重要意義，鼓勵分公司繼續(xù)統(tǒng)一 調(diào)配資源，保障受災嚴重地區(qū)理賠工作迅速推進。他特別強調(diào)，處理理賠案件一定要做到：該賠多少就賠多少，決不能出現(xiàn)有損公司形象的理賠糾紛，要以這次抗災 理賠為契機，善于打主動仗，進一步樹立太平洋保險在當?shù)氐男抛u和良好形象。
宋俊祥（右四）等一行在受災企業(yè)現(xiàn)場指導工作。
顧越在江西要求抗災理賠與業(yè)務發(fā)展同步推進
2月18日，太保集團 副總經(jīng)理顧越來到江西產(chǎn)、壽險分公司，慰問奮戰(zhàn)在抗災救災一線的同志們。顧越認真詢問了雪災損失情況。指出，面對罕見冰雪災害，江西分公司和各級分支機構 應急工作機制反應及時，承擔了社會責任。在做好抗災救災理賠服務的同時，不能放松全年的業(yè)務發(fā)展。災后可能會迎來新保、續(xù)保業(yè)務的高峰期，各經(jīng)營單位要嚴 把承保質量關，做好防災防損工作。要關心和關注干部員工的生活和工作。
會后，顧越驅車趕往江西受災較重的上饒等地區(qū)，看望慰問基層一 線的工作人員。
顧越（左一）等一行在受災現(xiàn)場指導工作。
孫培堅在貴州指出要為客戶提供減少災害損失的方法
日前，太保集團副總經(jīng)理孫培堅等一行前往產(chǎn)、壽險貴州分公司慰 問，在分公司慰問會上，孫培堅指出：要做好下階段的理賠工作，這次雪凝災害對提高防災抗災的機制和抗災能力是個考驗，大災過后要反省我們的不足，提高服務 能力。
2月19日，孫培堅等 一行冒著嚴寒，來到產(chǎn)險貴州畢節(jié)中心支公司進行慰問。孫培堅對客戶服務到位，維護客戶利益等工作給予充分肯定，對今后要更好地幫助客戶解決一些實際困難， 要確保公司員工的自身安全。
孫培堅（左二）等一行在受災現(xiàn)場指導工作。
