太保壽險連獲殊榮 返回列表頁>>
中國質量萬里行促進會授予太保壽險“杰出貢獻企業獎”、“全國服務質量無投訴(投訴解決)用戶滿意單位”稱號 近日,太保壽險在中國質量萬里行促進會舉辦的評比活動中連獲殊榮,在獲得了“杰出貢獻企業獎”的同時,又被評為“全國服務質量無投訴(投訴解決)用戶滿意單位”。 太保壽險秉持“誠信天下,穩健一生,追求卓越”的企業核心價值觀,堅持以客戶為導向的方針,外樹品牌,內練素質,積極參與各項活動,為振興中國產品質量與服務質量、促進國民經濟發展做出了杰出貢獻,并受到社會普遍贊譽。 “全國用服務質量無投訴(投訴解決)用戶滿意單位”評選是中國質量萬里行促進會根據 2006 年 5 月至 2007 年 5 月用戶投訴統計結果進行的。 此次活動主要針對汽車、銷售、保險、物業、房地產等消費者投訴率較高的熱點行業進行跟蹤點評,將市場上對售后服務較差的企業予以披露,同時也將對售后服務有保障、消費者滿意度高的品牌集中在活動期間進行集中宣傳,并在中國質量萬里行促進會新聞網上予以公示。 近年來,太保壽險堅持以客戶為中心,通過為客戶提供優質服務創品牌,始終將客戶服務作為公司形象的窗口,建立全面的客戶投訴處理機制,以優質服務創品牌,才使得客戶服務質量得到不斷提升,在客戶中贏得了良好的聲譽。