為了保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,國家以及相關(guān)的保險公司都采取了一些行動,1990年2月,國家旅游局和保險公司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一實施旅行社在華旅游期間接待境外旅游者旅行意外傷害保險的通知》,建立了旅游者保險制度。旅行意外傷害保險制度。1996年10月15日頒布的《旅行社管理條例》及其實施細(xì)則進(jìn)一步明確了該制度。1997年5月13日,根據(jù)《旅行社管理條例》關(guān)于旅行社辦理旅行事故保險的暫行規(guī)定,完善了該制度,使之規(guī)范、可操作。
旅游事故保險(以下簡稱保險制度),是指旅行社為保護(hù)旅游者利益組織團(tuán)體旅游,代為向保險公司支付保險費的保險行為。技術(shù)合同規(guī)定,旅游者在旅游過程中一旦發(fā)生意外事故,保險公司應(yīng)通過保險公司向旅游者支付保險費。就是這樣。中國境內(nèi)旅行社辦理境外旅行事故保險,應(yīng)當(dāng)遵守《旅行社旅行事故保險暫行規(guī)定》。
1.旅游事故保險的賠償范圍;旅行社組織團(tuán)體旅游,必須為旅游者提供旅游事故保險。保險范圍包括旅游者在旅游過程中發(fā)生的下列事故的賠償(1)人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費;(3)死亡處理或遺體遣返所需的費用;(4)旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;(5)第三者責(zé)任引起的賠償。
入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游的旅游意外保險中上述各項賠償?shù)谋壤陕眯猩缗c承保的保險公司商定。
2.保險期限及保險金額
(1)期限。旅行社組織的入境旅游,期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始,直至該旅游行程結(jié)束,辦理完出境手續(xù)出境時為止。國內(nèi)旅游、出境旅游,期限從旅游者約定的時間登上由旅行社安排的交通工具開始,直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程,其保險期限至其終止旅游行程的時間為止。旅游者在中止雙方約定的旅游行程后因自行旅游的,不在旅游保險之列。
(2)金額。我們在投保保險的時候金額自然是非常重要的部分,對于金額我們需要了解的就是旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)①入境旅游每位旅游者30萬元人民幣;②出境旅游每位旅游者30萬元人民幣;③國內(nèi)旅游每位旅游者10萬元人民幣;④一日游(含入境旅游、出境旅游與國內(nèi)旅游)每位旅游者3萬元人民幣。旅行社開展登山、獰獵、漂流、汽車及摩托車?yán)惖忍胤N旅游項目,可在上述金額基本標(biāo)準(zhǔn)上,按照該項目的風(fēng)險程度。
即將迎來的十一黃金周,讓很多喜歡旅游的市民大感暢快,充足的假期讓很多人準(zhǔn)備居家出國游。天津邊檢機關(guān)提醒,前往歐美等“申根”國家旅行,除了必要的財力證明等資料外,還需要提交一份出國旅游意外保險保單,即證明擁有境外旅行醫(yī)療保障才能順利獲得簽證。
由于境外旅游險包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項服務(wù)都是在境外發(fā)生的,因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網(wǎng)絡(luò),能否提供優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù),對游客來說顯得至關(guān)重要。通常,消費者在購買出國旅游意外保險時,會將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結(jié)束日期,這樣的保險生效期限最經(jīng)濟(jì)。但境外出游的變數(shù)較多,最常見的是由于簽證辦理不順利延誤出行時間,甚至被迫取消出行計劃,所以有些人會購買較長的保險期限,希望以防萬一。
對此,專家建議,只要是保險尚未生效,都可以親自到保險公司,或以快遞資料的方式進(jìn)行保障期限的變更。如果消費者是在網(wǎng)上購買的出國旅游意外保險,有些公司已經(jīng)提供自助變更保險期限的功能,則最為省時便捷。旅游者在旅游期間一旦發(fā)生旅游意外險賠償范圍指定的意外,將視具體情況,按規(guī)定得到全數(shù)、半數(shù)或部分保險金額。
旅游意外險賠償范圍主要包括:1、人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;2、受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費;3、死亡處理或遺體遣返所需的費用;4、旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;5、第三者責(zé)任引起的賠償。按照旅游意外保險賠償金額的基本標(biāo)準(zhǔn),對入境旅游、出境旅游及國內(nèi)旅游分別有具體規(guī)定;6、旅行社為國內(nèi)旅游者在中國境內(nèi)旅游辦理保險時,每位旅游者的保險金額不得低于10萬元;為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險時每位旅游者的保險金額不得低于50萬元。
又是一年“315”,為了更好地保護(hù)旅游者合法權(quán)益,倡導(dǎo)消費者理性消費,合理維權(quán),并維護(hù)守法經(jīng)營企業(yè)的利益,吉林省旅游服務(wù)監(jiān)督管理所對即將出游和有出游意愿的游客在旅游消費維權(quán)方面提出警示。
日前,省旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員提示,游客出游前應(yīng)認(rèn)真查看合同內(nèi)容,并索要和保留好發(fā)票。游客簽訂合同時,要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容,包括行程、路線、主要景點、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等項目,并且要多加注意違約責(zé)任條款。旅游合同是將來發(fā)生糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)國家旅游局規(guī)定,旅行社均已投保旅行社責(zé)任保險。當(dāng)旅游途中,因旅行社原因造成游客人身、財產(chǎn)受到損害時,要嚴(yán)格按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》賠償。
為了防止游客在旅途中發(fā)生非旅行社責(zé)任事故的,行管部門建議游客與旅行社簽約后,向保險公司購買相關(guān)的旅游意外保險。太平洋保險在線商城歡迎您的光臨www.ronghengkj.com
"旅游意外保險指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動中,遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險。那么旅游意外保險是強制的嗎?下文將簡單闡述。 旅游意外保險是強制還是自愿,可以依據(jù)《保險法》、《旅行社管理條例》等文件中的規(guī)定判斷。 依照《中華人民共和國保險法》第十一條規(guī)定“投保人和保險人訂立保險合同,應(yīng)當(dāng)遵循公平互利、協(xié)商一致、自愿訂立的原則,不得損害社會公共利益。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險的以外,保險公司和其他單位不得強制他人訂立保險合同。”當(dāng)前,法律、行政法規(guī)并未有強制旅行社必須為旅游者辦理人身保險合同的義務(wù)。 旅游意外保險 《旅行社管理條例》第二十一條雖規(guī)定:“旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險。”對此理解,根據(jù)國務(wù)院法制辦公室于2002年3月26日對國家旅游局《關(guān)于建議明確〈旅行社管理條例〉中“旅游意外保險”含義的函》,明確答復(fù)“旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險”的含意是:旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅行社責(zé)任保險。 【責(zé)編:hxh】"
為什么買旅游意外保險?其中肯定有一定原因,保險公司才推出這樣的保險,那么你知道什么原因嗎?
為什么買旅游意外保險?
2005年全國因安全事故死傷13萬多人,其中,交通死亡人數(shù)占9.8萬人;2005年全國城市私車擁有量與日俱增,京、滬、穗三市排名第一的北京,私車保有量已達(dá)150多萬輛。家庭轎車的劇增,催生了自駕游的熱潮,也使旅游交通安全事故頻發(fā),業(yè)已呈上升趨勢。而隨著國內(nèi)旅游人數(shù)的劇增和旅游方式的變化,旅行社和游客之間的意外傷害糾紛,也逐年增加,如何轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營和游客的旅游風(fēng)險,已成為旅游保險市場的新課題。
旅游者:維權(quán)意識增強,保險意識幾乎為零
5月2日,北京故宮門前人頭攢動,游人如潮。相關(guān)人員就“旅行社責(zé)任險”和“旅游意外傷害險”問題,采訪了部分來自山西、江西、山東、遼寧的游客。
“你們參加旅游團(tuán),買旅游保險了么?”“旅行社給我們買了。”
個別游客說著,從挎包里拿出和旅行社簽訂的合同。這是一份旅行社自己用電腦打出來的旅游合同,上面寫了十幾條甲乙雙方約定的條款,其中一條清楚地注明“贈旅行社責(zé)任險”。
什么是旅行社責(zé)任險?國家旅游局2001年9月1日正式實施的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)明確指出,旅行社在出團(tuán)之前必須購買“旅行社責(zé)任險”。旅行社責(zé)任險是旅行社為自身企業(yè)投保,投保人、被保險人、受益人均為旅行社。一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失,保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說如果非旅行社責(zé)任,旅行社責(zé)任險對游客不具備任何保障作用。
《規(guī)定》的第六條至第八條規(guī)定,游客在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;而且旅游者不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi),發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社責(zé)任險是旅行社企業(yè)為自身做的保險,只有旅行社在服務(wù)過程中因自身過錯給游客造成人身財產(chǎn)傷害損失的,保險公司才予以理賠。但是對于旅行社責(zé)任險的作用和理賠范圍,很多游客和旅行社都沒有搞明白。
旅游專家指出,在旅游過程中,游客自身處于弱勢,存在不同的風(fēng)險。發(fā)生意外傷害大都來自兩方面,一個是游客本身,如疾病等;另一個方面是來自外界,如海嘯、交通事故等。04年“五一”黃金周期間,發(fā)生在云南、河北的重大交通事故就是一個深刻的教訓(xùn)。
所以,游客為什么買旅游意外保險,能在一定程度上分散游客旅游過程中的風(fēng)險,為人們旅游提供一定的保障作用。目前,我國保險公司針對旅游者推出了近70個品種的保險產(chǎn)品,但由于廣大旅游者保險意識不強,沒有積極性,投保率低,發(fā)揮不了作用。讓人更吃驚的是,在對山西、山東、江西、遼寧幾個旅游團(tuán)、20多位游客的調(diào)查中,僅有兩名游客上了10元的“旅游意外傷害險”,90%以上的游客說,出了事就找旅行社。
近年,廣大游客的自我維權(quán)意識大大加強。但游客保險意識不強、旅游從業(yè)者保險知識匱乏,使游客與旅行社之間因保險涉及的糾紛逐年上升。有關(guān)保險專家指出,我國游客投保旅游意外傷害險實行實名制,投保時須將姓名和出團(tuán)日期一一填寫清楚。如果沒有辦理實名制登記,一旦發(fā)生意外,游客自身不能出具寫有自己姓名和身份證號碼的證明材料,保險公司仍不予理賠。面對人如潮涌的旅游者,部分游客身上折射出的中國旅游保險市場的落后現(xiàn)狀及背后隱藏著的種種風(fēng)險,令人不得不為他們深感憂慮。
所以,為什么買旅游意外保險這個問題再清楚不過,希望看完這文章的你不要太過于依賴旅行社了。
現(xiàn)在節(jié)假日出游的人越來越多,但安全問題是不能忽視的,特別是做飛機,高鐵等各種交通工具的時候意外風(fēng)險更加大,如何給自己上一次保險呢?那就是出游購買一份旅游意外傷害險?但購買旅游意外險要注意以下事項;
節(jié)假日外出旅游的大熱,讓旅游意外險成為了消費者關(guān)注的話題。意外險的品種繁多,不同意外險適合不同類型的市民。怎樣選擇合適的旅游意外險保險?
旅行意外險,顧名思義,指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動中,遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險。保險期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險是一種短期保險,保的是游客不是旅行社,是由游客自愿購買的短期補償性險種。
旅游安全人身保險包括四個部分:第一是意外傷害保險;第二是旅游期間突發(fā)疾病保險;第三是被保險人隨身攜帶價值超過200元以上的行李物品因丟失、損壞、被盜、被搶等原因造成的損失保險;第四是因過失形成的第三者責(zé)任險,以上四部分幾乎包含了旅游出行中所有可能遇到的風(fēng)險。
購買旅游意外險保險的時候一定要看清楚條款,注意它的保障范圍以及責(zé)任免除,不是每個產(chǎn)品樣樣都保。還要注意的是,一些保險公司已經(jīng)設(shè)立了事后救助的服務(wù)。他們與國外聯(lián)手,共同在國內(nèi)外開辦急難援助服務(wù),使保險客戶短期旅游、出差、探親的過程中如發(fā)生意外能及時得到援助。因此假如購買了這類保險后,務(wù)必記下他們的救援熱線電話,以便需要的時候撥打。
隨團(tuán)出游“旅意險”可增強保障程度
責(zé)任認(rèn)定成“旅責(zé)險”軟肋
由于旅行過程涉及酒店、景區(qū)、交通等多個服務(wù)提供商,一旦出險,多個服務(wù)商的“責(zé)任”認(rèn)定也很復(fù)雜,往往認(rèn)定過程繁瑣冗長,造成理賠時效慢、保險賠償范圍相較狹窄等,引起消費者不滿。
盡管上海早已成立由旅游、保險、法律三方面專業(yè)人員組成相對獨立的專業(yè)化旅游保險糾紛調(diào)解機構(gòu),以提高旅行社責(zé)任險的理賠時效和質(zhì)量。
但要想進(jìn)一步發(fā)揮旅行社責(zé)任保險對于整個旅游行業(yè)的保障作用,仍需要國家旅游行政管理部門、乃至司法部門拿出更權(quán)威、更詳盡、更公平的責(zé)任認(rèn)定操作細(xì)則。
人們要想獲得更完善、更有效的保障,出游前購買旅行意外險是必要的。
旅行意外險是從消費者自身角度出發(fā),為消費者在旅游活動中遭遇的各種意外提供保障的短期險種。目前市面上,各保險公司較為常見的旅行意外險多是以套餐或者自助卡的形式出售,如意外傷害搭配意外醫(yī)療、航班延誤、高風(fēng)險運動、緊急救援等,保額可供消費者自由設(shè)定和組合,保障范圍更是涵蓋了旅游活動中可能出現(xiàn)的各種意外,且由于是短期險種,保費一般比較低廉。相較旅行社責(zé)任險,能為消費者提供更全面完善的保障。
自駕游記得人車共保
目前,選擇自駕游的人不在少數(shù)。自駕游的重點是必須“人車共保”。
據(jù)介紹,不少車主誤以為平時買了車險,自駕游出去就不再需要擔(dān)心。實際上,車主平時投保的往往是司機、三責(zé)險和車損險,這些保險的承保范圍,不包括車上財務(wù)損失,和車上其他乘客的人身意外。此外,車險中包含的人員傷害保障的額度也十分小。自駕出游最好能為司機和車上的乘客補充投保意外險。
短期旅游意外險保險怎么買注意比較保障范圍
短期旅游意外險保險怎么買?據(jù)介紹,選購保險不僅要比較價格,更要看清保障范圍。以目前市面常見的保險卡為例。有的意外保險卡包含投保人在公共交通工具上發(fā)生的意外,有的不包含;有的產(chǎn)品只保人身傷害,有的則提供財產(chǎn)保障;大部分意外險都將高原地區(qū)特定反應(yīng)作為除外責(zé)任,但也有專門的高原疾病醫(yī)療保險。
隨著人們生活水平的提高,許多人開始在假期出游。所以,大家可以根據(jù)自己的情況來選擇旅游意外險保險。買保險不能隨便購買,要根據(jù)自己的情況合理購買,出游的時間、地點和保障項目都是要考慮的范圍,這是對自己出游前做安全保障的準(zhǔn)備。
旅游過程中,意外的風(fēng)險無處不在,這是公民必須首先意識到的,而如何規(guī)避風(fēng)險和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險既減少自身的損失,我們公民往往淡漠和忽視了。那么,面對隨時可能出現(xiàn)的危險,沒出門前,先給自己補上旅游保險這一課個人旅游意外保險。
個人旅游意外保險,顧名思義,指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動中,遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險。保險期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險是一種短期保險,保的是游客不是旅行社,是由游客自愿購買的短期補償性險種。
保險專家指出,個人旅游險的保險責(zé)任一般包括意外身故、意外傷殘、意外或旅行途中的急性病發(fā)作發(fā)生的醫(yī)療費用等等。如今市場上賣得最多的是旅游安全人身保險,幾乎所有的保險公司都有此項業(yè)務(wù)。
旅游安全人身保險包括四個部分第一是意外傷害保險;第二是旅游期間突發(fā)疾病保險;第三是被保險人隨身攜帶價值超過200元以上的行李物品因丟失、損壞、被盜、被搶等原因造成的損失保險;第四是因過失形成的第三者責(zé)任險,以上四部分幾乎包含了旅游出行中所有可能遇到的風(fēng)險。
購買旅游意外險的時候一定要看清楚條款,注意它的保障范圍以及責(zé)任免除,不是每個產(chǎn)品樣樣都保。還要注意的是,一些保險公司已經(jīng)設(shè)立了事后救助的服務(wù)。他們與國外聯(lián)手,共同在國內(nèi)外開辦急難援助服務(wù),使保險客戶短期旅游、出差、探親的過程中如發(fā)生意外能及時得到援助。因此假如購買了這類保險后,務(wù)必記下他們的救援熱線電話,以便需要的時候撥打。接下來給大家提點建議,關(guān)于如何購買個人旅游意外保險更省錢
(1)個人出游可直接買意外險保障時間更長目前旅游意外險主要針對團(tuán)體出行的客戶,如果一個人外出旅游,可以直接選擇購買意外險。一般細(xì)心對比后發(fā)現(xiàn),兩種雖都屬于意外險范疇,但是個人旅游意外險與意外險的區(qū)別還是挺大的。意外險與個人旅游意外險相比保障時間相對較長,保費較貴,但是兩者的保障范圍基本沒有多大差別。普通一份意外險保障期限可以是一年或者兩年,費用大概在一百多兩百左右,如果你在此期間外出旅行發(fā)生的意外同樣能夠得到保障。
(2)個人旅游意外保險組團(tuán)購買在保險公司的網(wǎng)站上,有各種個人旅游意外險的信息。仔細(xì)觀察,就可以發(fā)現(xiàn)購買此類保險,一般購買的人數(shù)越多,越容易申請到較低的折扣。